Entourage et audition : comment bien accompagner un proche malentendant ?

La perte auditive ne touche pas uniquement la personne qui en souffre : elle impacte également son entourage. Famille, amis, collègues… tous peuvent être affectés par les difficultés de communication que cela entraîne.
Bien accompagner un proche malentendant, c’est avant tout comprendre sa situation, adapter ses comportements, et créer un environnement favorable à la communication.

Dans cet article, nous allons explorer des conseils pratiques, des attitudes à adopter et les pièges à éviter pour soutenir efficacement un proche atteint de troubles de l’audition.

📌 1. Comprendre la perte auditive

1.1. Les causes les plus fréquentes

La malentendance peut avoir plusieurs origines :

• Vieillissement naturel (presbyacousie) : perte progressive des aigus, très courante après 60 ans.

• Exposition au bruit : travail bruyant, musique forte, loisirs bruyants.

• Facteurs médicaux : otites chroniques, maladies de l’oreille interne, surdité génétique.

• Traumatismes auditifs : accident sonore (explosion, tir, pétard).

• Médicaments ototoxiques : certains traitements peuvent endommager l’oreille interne.

Comprendre l’origine permet souvent d’accepter plus facilement la situation et de mieux orienter la prise en charge.

1.2. Les impacts sur la vie quotidienne

Une perte auditive non corrigée entraîne :

• Difficultés de compréhension, surtout en milieu bruyant.

• Fatigue cognitive (effort constant pour « décoder » les sons).

• Isolement social, repli sur soi.

• Risque accru de dépression et de déclin cognitif.

💬 2. L’importance de la communication dans l’accompagnement

2.1. Parler face à la personne

Toujours se placer face à son interlocuteur permet au proche malentendant de capter les expressions du visage et de lire sur les lèvres, même inconsciemment.

2.2. Articuler sans exagérer

Une articulation claire améliore la compréhension, mais il ne faut pas exagérer au point de déformer les sons.

2.3. Parler à un rythme adapté

Un débit ni trop rapide, ni trop lent est idéal. Les phrases courtes et simples aident à la compréhension.

2.4. Utiliser le langage non verbal

Les gestes, mimiques et le ton de la voix sont des alliés précieux pour transmettre un message.

🤝 3. Les attitudes à adopter

3.1. Faire preuve de patience

Les répétitions peuvent être fatigantes, mais elles sont nécessaires. Une attitude positive évite que la personne malentendante ne se sente coupable.

3.2. Reformuler plutôt que répéter à l’identique

Si une phrase n’a pas été comprise, il est souvent plus efficace de la dire autrement que de la répéter mot pour mot.

3.3. Choisir le bon environnement

Réduire le bruit ambiant, éviter de parler depuis une autre pièce, préférer un éclairage suffisant pour voir le visage.

📱 4. Utiliser les outils et technologies disponibles

4.1. Les aides auditives

Les appareils modernes, comme ceux de type intra-auriculaires discrets ou Styletto/Silk, améliorent considérablement la communication.
En tant que proche, encourager le port régulier de l’appareil est essentiel pour maintenir les capacités de compréhension.

4.2. Les accessoires complémentaires

• Microphones déportés pour mieux capter la voix dans un environnement bruyant.

• Systèmes TV sans fil pour écouter la télévision à un volume adapté.

• Applications mobiles de transcription en direct.

4.3. Les techniques alternatives

En l’absence d’appareil, privilégier l’écrit (SMS, messagerie) ou les visuels (photos, schémas).

🧠 5. L’impact psychologique et émotionnel

5.1. L’acceptation

Certains proches malentendants peuvent nier ou minimiser leur perte auditive.
Forcer la discussion peut générer de la résistance : mieux vaut amener le sujet progressivement.

5.2. Le sentiment d’isolement

La difficulté à suivre les conversations de groupe entraîne souvent un retrait social.
Proposer des moments en petit comité ou dans un environnement calme aide à maintenir le lien.

5.3. L’estime de soi

La perte d’audition peut être vécue comme un signe de vieillissement. Valoriser les atouts et les qualités de la personne est primordial.

🛠️ 6. Conseils pratiques pour le quotidien

1. Attirer l’attention avant de parler (un geste, un regard).

2. Limiter les bruits parasites : éteindre la TV ou la radio en arrière-plan.

3. Parler distinctement mais naturellement.

4. Utiliser des mots clés importants dans la phrase.

5. Vérifier la compréhension sans infantiliser.

6. Être attentif aux signes de fatigue : écouter demande plus d’effort.

🏥 7. Accompagner vers la prise en charge

7.1. Le dépistage auditif

Proposer un test auditif gratuit ou une visite chez l’audioprothésiste peut être le premier pas vers une amélioration du quotidien.

7.2. Le suivi régulier

Même avec un appareil auditif, un réglage régulier est indispensable pour s’adapter aux évolutions de l’audition.

7.3. L’accompagnement administratif

Aider à comprendre les démarches pour le remboursement, le choix de l’appareil, et les possibilités du 100% santé.

💡 8. Impliquer toute la famille

Plus la famille comprend les enjeux de la perte auditive, plus l’accompagnement sera efficace.
Des ateliers, réunions ou séances d’information peuvent être proposés chez l’audioprothésiste.

🎯 9. Les erreurs à éviter

• Parler trop fort / crier en pensant compenser : cela déforme la voix.

• Crier depuis une autre pièce.

• Parler tous en même temps dans un groupe.

• Utiliser un ton condescendant ou infantilisant.

• Supposer que la personne comprend alors qu’elle acquiesce par politesse.

📝 10. En résumé

Accompagner un proche malentendant demande :

• De la compréhension.

• Des adaptations dans la communication.

• Un soutien psychologique.

• Une aide pratique pour l’appareillage et les démarches.

Bien entourée, une personne malentendante retrouve confiance, plaisir de communiquer et qualité de vie.